الاستبدال والاسترجاع
- النباتات والمراكن
عند توصيل طلبك عبر شركة الشحن او مندوب جاردينيا بأمكانك التحقق منه ولك الأختيار في قبولها او ارجاعها مع المندوب، ولا يمكن استرجاع الطلب بعد الاستلام
- مستلزمات الزراعة والبذور والمغذيات
يمكنك الاسترجاع والاستبدال قبل فتح المنتج مع الاحتفاظ بفاتورة الشراء خلال 5 ايام من استلامك الطلب
- استرجاع المبلغ
في حال استرجاع الطلبات سوف يرد لك المبلغ كاملاً بأستثناء رسوم التوصيل
في حال كان الطلب عبر البطاقة يتم ارجاع المبلغ للبطاقة الائتمانية المستخدمة في الدفع خلال 14 يوم عمل.
ملاحظة :
- رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للإسترداد.
- يجب ان يكون المنتج في حالته الأصلية وبغلافه الأصلي وان لا يكون قد استخدم مطلقاً أو تم تغيير تغليف المنتج.
- بالإمكان طلب الإسترجاع او الإستبدال خلال 5 ايام من إستلام الشحنة فقط.
- في حالة سوء استخدام المنتج من قبل العميل لا يتم استرجاعه ، علماً ان جميع الطرود يوجد عليها فاتورة من قبل جاردينيا
- يتحمل العميل رسوم شركة الشحن